常见问题

南京西兰花信息科技有限公司是一家基于持牌支付公司和商业银行，提供增值功能的科技创新型公司。公司为首批在支付清算协会备案并受行业监管的收单外包服务机构，提供线下收单、在线支付、跨境支付、灵工代发等一站式支付解决方案。

支持微信支付、支付宝、银联云闪付、Apple Pay、银行卡刷卡/插卡/挥卡等全渠道支付方式，覆盖线上线下全场景。

费率根据行业类型、交易量和业务场景有所不同。请联系我们获取针对您业务的专属费率方案，我们将提供最具竞争力的价格。

企业接入需提供营业执照、法人身份证、银行开户许可证等基本资质材料。不同业务类型可能有额外要求，具体请咨询我们的商务团队。

接入流程一般为：提交资质材料 → 审核（1-3个工作日）→ 签署合作协议 → 技术对接 → 测试上线。我们提供全程技术支持，确保快速接入。

提供 API 接口、SDK（iOS/Android）、H5 支付页面、收款码等多种接入方式，可根据您的业务场景灵活选择。

标准接入一般 1-3 个工作日即可完成。如需定制化开发，时间视需求复杂度而定，我们的技术团队会协助您高效完成对接。

所有交易资金由合作银行或持牌支付机构直接清算，西兰花不经手资金。同时具备完善的风控系统和加密传输机制，确保每笔交易安全可靠。

是的，我们是首批在支付清算协会备案的收单外包服务机构，是支付宝、微信官方服务商，入驻蚂蚁金服及微信支付开放平台。

我们提供实时交易监控、异常交易预警、风控规则自定义等安全功能，配合7×24小时运营支持，帮助商户及时发现和处理风险交易。

登录商户管理后台，可实时查看每笔交易的详细信息，包括交易时间、金额、状态、支付方式等，支持按日期、金额等条件筛选查询。

支持。连锁商户可通过统一的管理后台管理所有门店的交易、对账、员工权限等，实现集中管控与分店独立运营相结合。

我们提供 7×24 小时客服支持，您可以通过电话、微信、在线客服等多种方式联系我们。紧急问题 30 分钟内响应。

支持 T+1 次日结算，部分业务支持实时结算。具体结算周期可根据业务需求协商确定。

结算款项直接打入您在接入时绑定的银行账户，资金由银行或持牌支付机构直接划转，安全有保障。

管理后台提供完整的对账功能，可查看每日交易汇总、明细清单，支持导出对账单。同时提供 API 接口供系统自动对账。