一 引言
南京西兰花信息科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并将尽力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则,做好个人信息保护工作。
请您在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。本政策适用于我们提供的所有产品与服务,包括但不限于线下收单、在线支付、跨境支付、灵活用工等服务。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过本政策"联系我们"章节中提供的方式与我们联系。
二 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 帮助您成为我们的商户
为成为我们的注册商户,您需要提供以下必要信息(根据您的商户类型不同,所需信息不同,具体以当时上游支付机构的要求为准)以完成实名认证:
个人商户
姓名、身份证号、身份证正反面照片、手机号码、银行卡信息、经营地址
企业商户
企业名称、统一社会信用代码、营业执照照片、经营场所照片、法定代表人信息、对公账户信息、经营地址、联系电话
(二) 为您提供客户服务
当您联系我们的客服时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容,或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题。
(三) 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
- 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
- 根据您的要求签订合同所必需的
- 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障
- 法律法规规定的其他情形
三 我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
四 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下共享
- 根据法律法规、法律程序、强制性的行政执法或司法要求所必须提供
- 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享,但只会共享必要的信息
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,与支付渠道服务商、银行、收单机构、征信机构等共享必要信息
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
- 您自行向社会公众公开的个人信息
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
- 法律法规规定的其他情形
五 我们如何存储和保护您的个人信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储于中国境内的服务器。
(二)存储期限
我们仅在实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。超出上述个人信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。我们将在不影响正常业务开展的前提下,尽量缩短信息留存周期。法律法规另有规定的除外。
(三)安全保护措施
我们重视个人信息安全,并采取与公司现阶段技术能力相适应的措施加以保护:
- 我们依据支付行业通用惯例,在数据传输环节启用 TLS 加密通道,并对存储的敏感信息进行加密处理,以降低传输和存储过程中的数据泄露风险
- 我们按照业务必需原则收集个人信息,避免收集与提供服务无关的信息
- 我们设置了内部数据访问权限,仅授权必要岗位人员在必要范围内接触个人信息,并通过身份校验进行访问控制
- 我们定期对员工进行数据安全和隐私保护意识培训,确保操作流程规范执行
- 我们持续关注行业安全标准动态,并结合业务发展需要,逐步完善安全防护体系,提升整体安全保障水平
六 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
访问权
您有权访问您的个人信息
更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正
删除权
处理目的已实现或不再必要、保存期限已届满、您撤回同意等情形下,可请求删除
撤回同意权
您可以随时撤回此前作出的同意
注销账户
您可以申请注销您的商户账户
为了保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
七 未成年人信息保护
我们的服务主要面向成人商户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
八 隐私政策的更新
我们的隐私政策可能会适时变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更,我们会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示、站内信、短信或电子邮件的方式发出通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等);我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等);个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
九 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,请通过以下方式与我们联系:
公司名称
南京西兰花信息科技有限公司
联系电话
132-7083-8683
电子邮箱
service@xlhua.cn
公司地址
南京市栖霞区燕子矶街道晓庄国际广场1幢521室
一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。